Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2026

BREEDIA exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, pour vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). BREEDIA est basé sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons ou partageons les données personnelles lorsque vous visitez le site Web, l'utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions générales et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous confirmez que vous avez lu cette politique de confidentialité et que vous acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos données, comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Quelles données personnelles collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent être directement associées à vous. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été anonymisées de sorte qu'une identification ou une association à votre personne n'est pas possible. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, le lieu de votre résidence et ce que la loi applicable permet ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les déductions tirées de ces données personnelles :

• Coordonnées de contact incluant le nom, l'adresse postale, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
• Données financières incluant les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
• Informations de compte incluant le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les configurations et les paramètres.
• Informations de transaction incluant les articles que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communication avec nous incluant les informations que vous fournissez lors de la communication avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service clientèle.
• Informations sur l'appareil incluant les informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation incluant les informations sur votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec les Services ou les parcourez.

Sources de données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement de votre part Nous collectons les données, notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles.
• Automatiquement via les Services Nous collectons les données, notamment à partir de votre appareil ou lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez notre site Web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
• De nos prestataires de services Nous collectons les données, notamment lorsque nous engageons des prestataires de services pour activer certaines technologies, et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles en notre nom.
• De nos partenaires et d'autres tiers

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services. Cela inclut notamment l'exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, le stockage de vos configurations et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications liées à votre compte, la création, la maintenance et l'administration de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et des échanges, la possibilité pour vous de laisser des avis, et la création d'une expérience d'achat personnalisée pour vous en vous recommandant, par exemple, des produits basés sur vos achats. Cela peut également inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour envoyer des communications marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier postal et pour vous afficher des publicités en ligne pour des produits ou services des Services ou d'autres sites Web, également sur la base des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d'autres activités liées aux Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou agir sur les activités potentiellement frauduleuses, illégales, non sécurisées ou malveillantes, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos Services. Si vous décidez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion au compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres données d'accès avec d'autres personnes.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un support client et des services efficaces, répondre rapidement à vos demandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons légales. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à des procédures légales légitimes, y compris les demandes des autorités chargées de l'application de la loi ou des autorités de surveillance, pour enquêter ou participer à des enquêtes civiles, des litiges potentiels ou réels ou d'autres procédures contradictoires, et pour enquêter sur les violations potentielles de nos conditions ou politiques ou pour appliquer les conditions et politiques.

Comment partageons-nous les données personnelles ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers à des fins légitimes conformément à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Chez Shopify, il s'agit des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage en nuage, exécution et expédition).
• Nous partageons les données personnelles avec nos partenaires commerciaux et marketing qui vous fournissent des services de marketing et vous affichent des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec les services de tiers basés sur vos activités en ligne chez divers commerçants et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager les informations vous concernant pour vous afficher des publicités et du marketing ciblés basés sur vos activités en ligne chez divers commerçants et sites Web.
• Si vous nous le demandez ou si vous donnez autrement votre consentement pour partager certaines informations avec des tiers, par exemple pour vous livrer des produits, ou si vous utilisez des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion.
• Nous partageons les données personnelles avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
• En relation avec une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une insolvabilité, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris la réponse aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour appliquer les conditions ou politiques de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, où Shopify collecte et traite les données personnelles concernant votre accès aux Services et leur utilisation, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les données que vous soumettez aux Services sont partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers qui peuvent se trouver dans d'autres pays que votre pays de résidence, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Pour protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons également certaines fonctionnalités Shopify avancées qui incluent des données et des informations provenant de vos interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles et les droits dont vous disposez, consultez la politique de confidentialité Shopify pour les consommateurs . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos données personnelles énumérées ici lien vers le portail de confidentialité Shopify.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites Web qui ne sont pas des sites affiliés ou qui ne sont pas contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne donnons aucune garantie et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites Web, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations contenues sur ces sites Web. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur les plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes de tiers, sans restrictions quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens par nous ne signifie pas que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf si cela est expressément mentionné dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle d'enfants qui ne sont pas majeurs dans votre pays. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander la suppression de ces données. À la date d'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, nous n'avons aucune connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition de ces termes en vertu de la loi applicable) les données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons donc pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent être exposées à des risques lors de la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de divers facteurs. Ceux-ci incluent, par exemple, si nous avons besoin des données pour gérer votre compte, vous fournir les Services, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et options

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans le cadre autorisé par la loi.

• Droit d'accès/d'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous avons stockées vous concernant.
• Droit à l'oubli. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons stockées vous concernant.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les données personnelles inexactes que nous avons stockées vous concernant.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous avons stockées vous concernant et de nous demander de les transférer à un tiers dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gestion des paramètres de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails publicitaires. Vous pouvez vous opposer à la réception de ces e-mails à tout moment en utilisant l'option de désabonnement contenue dans nos e-mails. Si vous choisissez de vous désabonner, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non publicitaires, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer ces droits comme indiqué dans les Services ou en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles et les droits dont vous disposez, y compris les droits concernant les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

L'exercice de ces droits ne vous cause aucun préjudice. Si la loi applicable le permet ou l'exige, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un représentant pour soumettre des demandes d'exercice de vos droits en votre nom. Avant d'accepter une telle demande d'un représentant, nous exigeons une preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom. Cela peut nécessiter que vous confirmiez directement votre identité auprès de nous. Nous traiterons votre demande rapidement conformément à la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de contester notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous ou en déposant une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour l'Espace économique européen, il existe une liste des autorités de protection des données compétentes. Si vous souhaitez la consulter, vous avez la possibilité de le faire ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données se fait vers un pays qui offre un niveau de protection adéquat démontré.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour tenir compte des changements dans nos procédures, ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publions la politique de confidentialité révisée sur ce site Web, ajustons la date de la « dernière mise à jour » en conséquence et effectuons la notification requise par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter par téléphone au +49 89 921313955, par e-mail à [email protected] ou par courrier à Breedia Schmuck GmbH, Brienner Str. 54, 80333 München, Allemagne. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.