Politique de remboursement
1. Avis de rétractation légale
Les consommateurs ont généralement le droit de se rétracter dans les contrats de vente à distance, sauf si une exception légale s'applique.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier votre décision.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Breedia Schmuck GmbH, Brienner Str. 54, 80333 Munich, Allemagne, [email protected], Téléphone : +49 89 921 313 955) par une déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou un e-mail) de votre intention de vous rétracter de ce contrat.
Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de rétractation type ou toute autre déclaration explicite par voie électronique sur notre site Web, si nous mettons cette possibilité à votre disposition. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception de votre rétractation.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date de réception de votre notification de rétractation.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire explicite avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la date la plus proche.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs du renvoi des marchandises.
Vous ne devez supporter la dépréciation des marchandises que si cette dépréciation résulte d'une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et dont la fabrication dépend d'une sélection ou d'une détermination individuelle par le consommateur ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur.
Formulaire de rétractation type
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
– À Breedia Schmuck GmbH, Brienner Str. 54, 80333 Munich, Allemagne, [email protected]
– Par la présente, je/nous (*) me/nous rétracte(s) du contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des marchandises suivantes (*) / la prestation du service suivant (*)
– Commandé le (*) / reçu le (*)
– Nom du/de la consommateur(trice)
– Adresse du/de la consommateur(trice)
– Signature du/de la consommateur(trice) (uniquement pour les notifications sur papier)
– Date
(*) Rayez les mentions inutiles.
2. Retour volontaire sous 60 jours
Indépendamment de vos droits légaux, nous vous offrons volontairement la possibilité de retourner les marchandises dans les 60 jours suivant leur réception.
Ce retour volontaire sous 60 jours s'applique également aux bagues gravées.
En cas de retour d'une bague gravée dans le cadre de ce service supplémentaire volontaire, nous vous remboursons le prix d'achat déduction faite d'une forfaitaire de traitement et de remise en état de 60,00 € par bague.
Le retour volontaire sous 60 jours est un service supplémentaire de bonne volonté. Vos droits légaux, en particulier vos droits légaux à la garantie et tout droit de rétractation légal éventuellement applicable, restent inchangés.

